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职位描述

岗位职责：1、公司线上售前、售中、售后工作；2、促销信息推送、接受客户咨询、促成订单成交、订单情况跟踪；3、关注店铺微信以及公众账号，每天关注店铺朋友圈，了解店铺的信息，微信引流，打造私域；4、及时、高效、妥善的处理客户的各种问题，确保及时回应客户；5、了解店铺所有产品信息热情专业的回复顾客问题推荐引导促成订单成交妥善变通的处理好顾客的各种售后问题；任职要求：1、一年以上淘宝、天猫客服经验。2、如有多年淘宝、天猫经验可以放宽。3、执行力强，工作认真细致高效，具备团队合作精神。4、对待客户热情耐心，能灵活处理客户的一些问题。福利待遇1.试用期4000，转正4200-8000；2.试用期1-3个月，符合岗位要求可以提前转正；3. 提供工作餐、满勤奖、转正员工：提供五险及至少全年13月薪制年终奖、岗位绩效、业绩奖励，加班补贴、节日福利、拥有国定假日、老员工享受年假；4.上班时间（早）8:00-17:00，（晚）16:00-0:30 提供工作餐；优越的办公环境-写字楼办公场所，中央空调保证冬暖夏凉。

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公司介绍

公司创立于2005年，是一家从事美妆行业的电商公司，主营化妆品批发零售，拥有淘宝事业部和拼多多事业部，经过十多年努力经营，公司取得了长足发展，已成为中国美妆电子商务行业领先者，连续多年营收过亿元。电商已成为零售消费品销售的主要渠道，电商人努力拼博，不畏辛苦，创造了一个又一个行业奇绩，也成就了一批又一批年轻的从业者造富故事。公司各事业部业务增长迅猛，如果你想不断提升自我，完善自我，早日实现自己的梦想，请加入我们，共同努力实现理想！我们为您准备了：超同业的薪金--我们相信优秀的您应当匹配优秀的待遇，奖金、保险、假期、福利应有尽有！超一流办公环境--超水平重金打造的700平方办公写字楼已经投入使用，我们相信优美舒适的环境会让您更快乐。交通极为便利--我们位于包河区政府旁，多路公交车、地铁5号线直达。年轻朝气的团队--团队中的伙伴们年轻富有朝气，有活力，有担当，拥有良好的团队精神，优秀的你很快能和他们融为一体。我们需要这样的你：爱探索，充满活力和好奇心，想要弄明白每一个感兴趣的事情和领域爱尝试，爱分享，看似酷酷走路带风，实则柔软又坚韧平凡却不平庸，默默的静态下，时刻翻滚着那颗滚烫澎湃的心时而指尖翩飞，时而相识一笑偶尔疯癫，却不失责任与细心自知，自爱，自律，自信，有理想，有梦想，有自己每天前行的方向爱自己，爱生活，爱每天遇见错过的所有懂自己，懂生活，懂字里行间隐藏的问句相信缘分的自然，更坚信维系的重要性愿意分享懂得，也愿意分担不解的那一part 热爱美好的事物，马不停歇寻找美好，不藏丝毫分享美好每时每刻周身都能感受分享着美好如果你是这样的，那，恭喜你，和我们一样幸福如果没有，那邀请你，向你分享我们的美好没错，这是一个招聘贴：伙伴们，以后携手的日子，请多多指教！